Over de app
Maeve en Felix zijn de avontuurlijke gidsen van een educatieve app voor alle Nederlandstalige kinderen van ongeveer 4 tot 8 jaar. Kinderen oefenen spelenderwijs met taal, rekenen, schrijven, topografie, ruimte en tijd.
De app is niet gekoppeld aan één gezin of organisatie. Een optionele voornaam maakt de ervaring persoonlijker en blijft uitsluitend lokaal op de iPad.
Probleem oplossen
Werkt iets niet zoals verwacht? Sluit de app volledig af en open hem opnieuw. Controleer ook of het geluid van het apparaat aan staat wanneer spraak niet hoorbaar is.
Vermeld bij contact bij voorkeur wat je deed, wat je verwachtte en wat er daadwerkelijk gebeurde.
Veelgestelde vragen
Ik hoor geen gesproken instructies. Wat kan ik doen?
Controleer het volume en de geluidsinstellingen van het apparaat. Sluit daarna de app volledig af en start hem opnieuw.
Kan de voortgang of moeilijkheid worden aangepast?
Instellingen voor oefeningen en voortgang kunnen vanuit de ouderomgeving van de app worden aangepast.
Waarom is een bonusspel niet beschikbaar?
Bonusspellen kunnen munten kosten. Controleer het muntensaldo en de instellingen in de ouderomgeving.
Een oefening lijkt vast te lopen of reageert niet.
Ga terug naar het menu en open de oefening opnieuw. Helpt dat niet, sluit de app volledig af. Blijft het probleem bestaan, stuur dan een korte omschrijving via de contactknop hieronder.
Waar kan ik een fout of suggestie melden?
Gebruik de contactknop op deze pagina. Geef indien mogelijk aan op welk apparaat en in welk onderdeel van de app het gebeurde.
Kom je er niet uit?
Stuur een e-mail met je vraag, foutmelding of suggestie. Vermeld bij een technisch probleem bij voorkeur het onderdeel van de app en wat er precies gebeurde.